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推薦状と信用状③

過去に「期待と信頼」という心理学講座を書いたことがありますが、今回は、信用と信頼の違いについて、お話したいと思います。

 

信用することと、信頼すること。

 

どのような違いがあるのでしょう?

 

辞書で調べますと

 

信用:確かなものを信じて受け入れること

 

信頼:ある人や物を高く評価して、すべて任せられるという気持ちをいだくこと

(デジタル大辞林より)

 

こうなります。

 

一見、同じような意味に聞こえるのですが、私は昔から、この二つの言葉の意味が違うのではないか、と感じていました。

 

おそらく、基本は二つの言葉は、ほとんど同じ意味だと感じます。

 

ですが、ちょっとしたところが違うんですよね。

 

それは、心のベクトルです。

 

信用は、信じて受け入れるわけですから、ベクトルは「確かなもの」から自分に向いています。

 

信頼は、自分自身を信じることそのものなので、ベクトルは自分から自分に向いているわけです。

 

確かなもの→自分

 

自分→自分自身

 

つまり、信用は自分以外の誰かを信じることで、信頼は自分自身を信じることと、おおざっぱに分けるとなるのかな、と。

 

本来、ここまで厳密に分ける必要はないと私も思います。

 

ただ、気になると調べたくなるんですよねぇ(笑)

 

元々、気になった理由は、私自身が「信用」という言葉をあまり使わないんですよね。

 

しかし、クライアントさんで「信用」という言葉をよく使う人がいるわけです。

 

この違いって、なんだろう?

 

そう感じたことが、この心理学講座になっているわけです。

 

で、実際にこの言葉の違いが、現実面でどのように見えてくるのでしょう?

 

信用していて、裏切られた時、信用していた分だけ、相手を責める可能性があります。

 

なぜなら、自分の外にあるものを信じていますからね。

 

一方、信頼は、自分自身を信じるわけですから、相手に裏切られても、信じた自分の責任、ということになりますので、相手を責めることはないわけです。

 

ただ、責めたくはなりますけどね(笑)

 

相手を責めても、意味がないことをどこかで理解しているのかもしれませんね。

 

信じる

 

この言葉一つをとっても、信用しているのか、信頼しているのか、もしかしたら本当は期待しているのか、このあたりを自分自身が理解していないと、怒りや悲しみなどの感情で、振り回されてしまうことになります。

 

日本語って、なかなかに奥が深い言葉ですねぇ。

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